Como hemos comentado en alguna ocasión previa, los indicadores son vitales para valorar el funcionamiento y la salud de una clínica, pero no el único factor a tener en cuenta: si los números son correctos, pero el mensaje no llega …
Mejora la atención al paciente mediante la elaboración de un guión Leer más »
Teniendo en cuenta la importancia del funcionamiento de la recepción de nuestra clínica, que suele ser el primer punto de todos los pacientes en sus visitas, es importante analizar y medir su funcionamiento para asegurarnos de que contribuye
Cualquiera que sea el canal de contacto, la mayoría de los pacientes se ponen en contacto con nuestra clínica lo hacen porque lo necesitan, no porque quieran. Entonces, ¿cómo asegurarse de ofrecer soporte necesario y resolver problemas rápidamente? La respuesta …
Comunicación y Marketing en clínicas: 4 canales de contacto que debes usar Leer más »
