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En el sector sanitario, la primera (y la última) impresión importa

Cómo involucrar y fidelizar a los pacientes Ha oído decir que sólo tiene una oportunidad de causar una primera impresión. Eso es cierto para cosas tan comunes como probar un nuevo restaurante y tan importantes como conocer a sus suegros por primera vez. En la atención médica, las primeras impresiones pueden tener un impacto duradero

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