# TRABEM — conocimiento público confirmado

Actualización: 2026-10-04

## Empresa y productos
TRABEM es una empresa española de software sanitario. TRABEM es su plataforma propia de gestión clínica para centros privados; coordina agendas, pacientes, historia clínica, facturación multi-pagador, profesionales, sedes e información operativa. Opera en alrededor de 50 centros privados.

TRABEM FLEX es una capa diferenciada de atención por voz y WhatsApp. Puede operar sobre TRABEM o conectarse al sistema existente cuando las interfaces y permisos permiten el alcance acordado. FLEX está implantada en 5 centros TRABEM. Los clientes públicos de TRABEM no se atribuyen a FLEX sin confirmación expresa.

## Enfoque operativo
La propuesta combina revisión de procesos, automatización y trabajo del equipo. El centro decide qué operaciones puede ejecutar la tecnología y cuáles necesitan intervención humana. La IA no toma decisiones clínicas.

## TRABEM
- Multiagenda por profesional, sala y especialidad.
- Historia clínica configurable por especialidad.
- Facturación multi-pagador para privado, aseguradoras, mutuas y conciertos.
- Presupuestos, cobros, pendientes e informes por pagador.
- Gestión de profesionales, horarios, disponibilidad, comisiones e incentivos según reglas configuradas.
- Multi-sede, almacén, portal del paciente e indicadores operativos.
- Implantación evaluada según procesos, datos, migración e integraciones; no existe un plazo universal.

## TRABEM FLEX
- Voz entrante y saliente y WhatsApp Business oficial.
- Reserva, cambio, cancelación y confirmación de citas.
- Listas de espera, recuperación de llamadas y seguimiento administrativo.
- Registro de operaciones autorizadas en el sistema del centro cuando la integración es viable.
- Escalado a una persona con contexto para excepciones y cuestiones clínicas.
- Compatibilidad, idiomas, horarios y plazos sujetos a evaluación; no se publican integraciones sin confirmar.

## Evidencia propia delimitada
En un único centro privado de gran volumen, desde enero de 2026, el rediseño de procesos con TRABEM FLEX permitió recuperar el 80 % de los huecos disponibles que podían reasignarse y reducir un 70 % los retrasos en consulta frente al mismo periodo del año anterior. En una jornada ordinaria de septiembre de 2026 se gestionaron más de 500 citas y más de 1.500 conversaciones por teléfono y WhatsApp. No son promedios ni garantías para otros centros.

## Seguridad y acceso técnico
TRABEM aplica privacidad por diseño, permisos y trazabilidad según el alcance de cada implantación. La conformidad con el ENS se expresa como declaración propia, no como certificación oficial. La certificación ISO 27001 está en proceso y aún no se ha obtenido. Las certificaciones de proveedores no se presentan como propias.

La documentación y el acceso técnico se facilitan a clientes bajo petición y tienen precio por consumo. No se publica una URL de backend ni documentación operacional.

## Contratación
Precio bajo petición según volumen, módulos y alcance técnico. Contratos anuales. No se publican precios unitarios no confirmados ni ofertas de precio cero.

## Casos de uso
- /software-facturacion-aseguradoras-mutuas
- /software-liquidacion-honorarios-profesionales
- /integraciones-gestion-sanitaria
- /software-policlinicas-multiespecialidad
- /comparativa-software-gestion-clinica
- /ia-voz-whatsapp-hospitales
- /recepcion-ia-hospitales
- /integracion-his
- /llamadas-perdidas-lista-de-espera

## Contacto
Web: https://trabem.es
Email: info@trabem.es